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授人以渔不如授之以欲——浅谈学习型团队建设
您是第1537位读者 发表日期:2013-05-07

  文 岳野

  中国有句古话叫“授人以鱼不如授之以渔”,说的是传授给人既有知识,不如传授给人学习知识的方法。道理其实很简单,鱼是目的,钓鱼是手段,一条鱼能解一时之饥,却不能解长久之饥,如果想永远有鱼吃,那就要学会钓鱼的方法。
  但是随着时代的发展,这句古语体现的观念,似乎显得有些力不从心了。这个“渔”如何能够真正成为一个修身立业的一技之长,关键不在于教授“渔”的师傅有多高超的“渔技”,而在于这位师傅如何能够让学生对“渔”感兴趣,然后用最简单明了的方法使学生“渔”起来。教育界因此衍生出了新的箴言——“授之以渔,不如授之以欲”,其中“欲”便是求知的欲望,或者说是培养兴趣爱好和钻研创新的源动力。
  求知欲是学习型团队的动力
  如果将此概念转移到企业日常管理中来,那么“鱼”是薪资待遇,“渔”就是获取高薪的方法,“欲”则是获取高薪的欲望。我们通常用学习来阐述这三个谐音字的关联,第一个企业用高薪来引进人才,这是本质;第二个企业通过开展培训学习,让员工掌握一定的专业技能,提升个人价值,员工以此来赢得更为广阔的发展机会;第三个企业内形成稳定的文化氛围,并为员工提供了一个可以预见的发展平台,而员工因此自主学习,主动钻研,不断进取。显然,从学习的能动性及效率来看,三者呈现逐级递进的关系,而这便是学习型团队建设的三个必经阶段,从员工的根本需求出发,化被动为主动的引导学习过程。
  近年来,围绕企业管理所展开的研究层出不穷,很多企业在汲取西方先进管理理念的同时,也结合了很多儒家传统思想,但无论是哪种形式,企业不断进行探讨学习的目的始终是为了找到适合自身发展的管理理念,优化管理,从而实现效益最大化。企业主们深谙优胜劣汰、适者生存的法则,在日趋激烈的行业竞争中,企业的管理理念、管理水平无疑受到外界因素的影响,越来越多的企业管理者在企业发展实践过程中发现只有不断学习,不断创新,才能保持长久竞争力。所以,我们便很能理解,现如今很多企业主、经理人将“打造一支学习型团队”视为管理药方的良苦用心。
  毫无疑问,在创建学习型团队的过程中,“授之以渔,不如授之以欲”这则被教育界推崇的创新理念同样试用于此。从员工角度来讲,建立学习型团队的动力来自于对自身素质、能力的提升,从而赢得更为广阔的发展前景;从企业角度来讲,建立学习型团队的动力来自于企业发展的内在需求,应当是一项自发、自主的工作,而如果将打造学习型团队当成一项硬性指标来做,那就失去了它的意义。
  既然大多数员工最迫切想要提升的是薪资待遇,那么如何引导员工实现个人升值或升职便是开展学习型团队过程中非常重要的实际课题,或许有人会质疑员工升值加薪对企业而言不就意味着人力成本负担增重吗?难道老板们个个都会如此开明慷慨?显然不是。企业家们首先是以经营盈利为目的,其次方能成为慈善家,这是题外话。但这种学习型团队的模式更倾向于企业管理中的“鲶鱼效应”,它是对员工的一种激励机制,进而转化为提升企业创新发展的一种手段,而并非是企业纯粹的慈善公益。所以,我们得清楚地认识到,在学习型团队中,并不是谁都能最终在高薪、高职的康庄大道上如愿以偿,但对企业来说,“授之以欲”确实不啻于一种良性的可长期实施的方法。
  那么在打造学习型团队的过程中,如何对员工“晓之以欲”呢?这就要求我们在形式和机制上做更多的人性化考量,而这也正与许多企业所倡导的“以人为本”的管理理念相得益彰。前面笔者说过,学习型团队有三个阶段,而最难实现的便是最后一个对员工“欲”的把控环节上。对于一个致力于打造学习型团队、营造学习型企业氛围的企业来说,初衷都是美好的,而过程才是对组织方耐性的最大考验。有学者提出,这种阶段性学习的过程应用n来表示,即没有具体数值。因此,它的学习既不同于在学校的学习,不同于以学习知识为主的传统意义上的学习,也不同于西方学习型组织的没有特定内涵的一般意义上的“学”与“习”。我们必须破除急于求成的思维方式,破除“一阵风”式的行为模式,它更多的是一种全员态度的转变,与对企业管理方式的认同感。此外,以“授之以欲”为目标的学习型团队特别强调把学习转化为生产力,有“学”有“习”,而且“习”重于“学”。
  以“授之以欲”为主的学习型企业与传统组织中以效率和控制为着眼点的做法有质的区别:传统组织通常通过其财务能力、营销能力、技术能力等来体现其竞争力;而学习型企业的竞争力主要将表现为学习的能力,通过学习进而将其综合实力提高到一个新的水平。举个简单的例子:当企业资金满足不了企业生产需求时,传统型企业想到的是如何去筹集资金来提高企业的财务能力,而学习型企业则会考虑如何通过提高管理水平以节约资金,提高资金的利用率。因此,以结果为导向的企业主们憧憬着学习型企业的现实意义,即员工与企业有达成一致的共同愿景,以团队学习为特征,以企业和个人的全面发展为中心,以增强企业学习力,提高人的综合素质为目标所架构的学习求知的目标管理体系和所建立起的能够不断实现知识转化的运行机制的现代企业。
  “授人以欲”应“对症下药”
  在理清学习型团队“授人以欲”的意义及宗旨后,还有一种观点值得商榷。有人认为,创建学习型团队就是办班讲课、读书看报,没有什么新鲜的,既然上级这么重视学习型团队,我们只要按老办法抓就行了。所谓的老办法其实就是如今大多数企业中都保留的培训制,诚然,像培训、专家讲座这些内容无可厚非,但这些做法多半只是企业管理者的一厢情愿,它是单向性的知识灌输,而真正有多少员工能在反复且冗长的培训课程中汲取所需的知识,这得打上个问号。而且从本质上来讲,这些都只是从外部支援的角度为企业创建学习型团队提供理论上的解释和操作上的咨询,其本身并不是创建学习型团队的必经环节,更不是创建学习型团队的本质意义。创建学习型团队应当是件自发性的亲力亲为的事情,因此要彻底改变那种上级下文件、订计划,基层照方吃药、跟着执行的“等、靠、要”做法。具体来说,应以提高企业的核心竞争力为目的,认真分析员工的学习需求,要对学习“欲”对症下药,切实加强自主性、针对性、创造性的学习。
  创建学习型团队是一个漫长的、艰苦的过程,必须结合本企业的实际情况,不断探索、不断总结,以期建立起具有自身鲜明特色的学习型团队,真正促进企业的长远发展。“授之以渔,不如授之以欲”作为学习型团队建设的一剂良药,真正凸显出企业管理中“以人为本”的精髓,而它所延伸出的学习型企业文化则具有特定的内涵,它不但具有传统企业文化的基本特征,而且特色鲜明,给企业以学习创新的昭示,洋溢着时代进步的气息。

 
 
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